TERMOS E CONDIÇÕES DE USO DO SITE “JEAN VIER"


Este Termo de Uso apresenta as condições gerais aplicáveis ao utilizar os serviços oferecidos pela Jean Vier.com.br. A marca Jean Vier pertence a Decouvrir Comércio Importação e Exportação Ltda inscrita no CNPJ sob n.º 19782126/0001-93, situada na Rua General Mena Barreto 488, Jeadim Paulista. O atendimento será pelo telefone 11 3198-9336 ou pelo email atendimento@jeanvier.com.br. A Decovrir oferece a venda de produtos para casa via e-commerce, através do portal www.jeanvier.com.br.

O presente termo está estritamente validado conforme o código de defesa do consumidor (Lei 8.078/90) e o Decreto 7.962/2013.

POR FAVOR: LEIA ESTE CONTRATO CUIDADOSAMENTE ANTES DE EFETUAR O CADASTRO NA “JEAN VIER”. QUALQUER PESSOA LEGALMENTE CAPAZ DENOMINADA “USUÁRIO/CONSUMIDOR/CLIENTE/MEMBRO”, QUE UTILIZE OS SERVIÇOS DA “JEAN VIER”, DEVE ACEITAR ESTE TERMO DE UTILIZAÇÃO, E TODAS AS POLÍTICAS E PRINCÍPIOS QUE O REGEM.

O TERMO DE USO É INDISPENSÁVEL, SENDO OBRIGATÓRIO PARA A UTILIZAÇÃO DOS PRODUTOS E SERVIÇOS DO “JEAN VIER”. O QUE IMPLICA NA IMEDIATA ANUÊNCIA DESTE E DO SEU CONTEÚDO. O ACORDO CONSTITUI-SE EM DOCUMENTO EXCLUSIVO ENTRE “JEAN VIER” E O “USUÁRIO”, SUBSTITUINDO-SE, DESTE MODO, TODOS OS ACORDOS, REPRESENTAÇÕES, GARANTIAS E ENTENDIMENTOS ANTERIORES COM RELAÇÃO AO “JEAN VIER”, SEUS CONTEÚDOS, PRODUTOS OU SERVIÇOS FORNECIDOS POR OU ATRAVÉS DESTE WEBSITE.

Importante ressaltar que este termo está disponível ao final da página principal e no link “fale conosco” para qualquer consumidor, independentemente de cadastro prévio no “JEAN VIER”.


ATENÇÃO

OS USUÁRIOS MENORES DE 18 ANOS SÓ PODERÃO EFETUAR O REGISTRO, OU CADASTRO, NESTE SITE SE DEVIDAMENTE REPRESENTADOS OU ASSISTIDOS, CONFORME PREVISTO NOS ARTS. 1.634 E 1.690 DO CÓDIGO CIVIL. OS REPRESENTANTES OU ASSISTENTES LEGAIS DEVEM SER RESPONSÁVEIS NA ESFERA CÍVEL POR TODO ATO PRATICADO — LÍCITOS OU ILÍCITOS — PELOS MENORES, QUANDO DA UTILIZAÇÃO DO SITE.

 

1. TERMOS E CONDIÇÕES DE USO

1.1. A JEAN VIER não garante que seu conteúdo seja apropriado ou esteja disponível para uso em outras localidades fora do território brasileiro; também se isenta de responsabilidades pelo acesso ao site a partir de territórios onde seu conteúdo seja ilegal, recaindo inteiramente o ônus de utilização sobre o USUÁRIO.

1.2. Assim sendo, ao optar pelo acesso ao JEAN VIER, o USUÁRIO compreende, reconhece e concorda que sua utilização é regida pelo ordenamento jurídico da República Federativa do Brasil em relação à conduta online e conteúdo disponibilizado.

1.3. As informações sobre os produtos estarão organizadas no site www.jeanvier.com.br de forma clara, precisa e em português, fazendo constar: Nome do Produto, Foto Ilustrativa, Valor do Produto, Descrição do Produto, Regras de Uso aos Usuários, bem como demais informações atinentes ao produto ofertado.

2. DO OBJETO DO CONTRATO

2.1. JEAN VIER é um site que tem como objeto a venda de Produtos para mesa, banho, cozinha e acessórios via e-commerce.

3. DEFINIÇÕES IMPORTANTES:

3.1. DA DISPONIBILIDADE DE PRODUTOS: Produtos que não estiverem disponíveis para venda estarão claramente identificados com o selo “Produto Esgotado”. Essa identificação é exibida no canto inferior direito da imagem principal do produto. Todos os artigos que não apresentarem o selo “Produto Esgotado” encontram-se prontos para venda. A disponibilidade ou não de uma peça para venda pode variar ao longo do tempo. A JEAN VIER garante que um produto previamente disponível, permaneça avaliável até o termino da campanha, mas o indicará quando não estiver acessível. Da mesma forma, um item que em dado momento se encontre indisponível (identificado com selo “Produto Esgotado”) pode voltar a ficar livre, com indicação expressa da JEAN VIER. Conforme explicado acima, os produtos estarão disponíveis quando estiverem dentro do prazo de sua campanha, sendo que se esgotados estarão identificados com o selo “produto esgotado” e até mesmo indisponível no site.

4. PARTICIPAÇÃO EM JEAN VIER.COM.BR

4.1. DO CADASTRO:

4.1.2. O cadastro do USUÁRIO será confirmado por e-mail após o preenchimento correto e completo de todos os dados solicitados. Como parte do cadastro será pedido a apresentação informações pessoais. Você é responsável por assegurar que os dados estejam completos e corretos. Após ter concluído o processo de cadastro, você receberá uma confirmação por e-mail. Para facilitar o acesso ao serviço online em www.jeanvier.com.br, haverá uma senha. Você é obrigado a tratar essa senha e qualquer outro dado de acesso como confidenciais e protegê-los em relação a terceiros não autorizados. O JEAN VIER se reserva no direito de recusar registros sem dar qualquer explicação.

4.1.3. Não será permitido ao USUÁRIO ter mais de um cadastro, pois caso isso ocorra a JEAN VIER desabilitará, automaticamente após verificação dos dados, definitivamente todos os registros.

4.1.4. Todas as informações fornecidas pelo USUÁRIO devem ser exatas, precisas, verdadeiras e devidamente atualizadas. Caso ocorra qualquer alteração reconhecida pelo USUÁRIO, a JEAN VIER não tem a obrigação de verificar a precisão dos dados transmitidos pelo CLIENTE ou qualquer outra pessoa. Diante disso, a JEAN VIER não se responsabilizará pela correção de dados pessoais inseridos.

4.1.5. A JEAN VIER se compromete a não ceder ou comercializar, sob nenhuma forma, informações individuais do USUÁRIO cadastrado sem a sua expressa autorização. Entretanto, o USUÁRIO acorda que a Internet, enquanto rede mundial de computadores a qual qualquer pessoa pode ter acesso, não é um meio totalmente seguro. No caso de utilização do site, a JEAN VIER não se responsabilizará em nenhuma hipótese por prejuízos de qualquer espécie, inclusive àqueles decorrentes do uso de tais dados por terceiros ou extravio de informações do USUÁRIO cadastrado, decorrentes direta ou indiretamente do seu acesso ou navegação no site. Entretanto, a JEAN VIER assegura que dispõe de recursos técnicos que visam a evitar ou atenuar os riscos inerentes da Internet.

4.2. DA PROTEÇÃO DOS DADOS: Todo USUÁRIO receberá acesso direto protegido por senha.

4.3. DO CANCELAMENTO: O cancelamento da conta, bem como dos envios de propaganda, podem ser requeridos através do e-mail para atendimento@jeanvier.com.br, ou através da seção “Minha Conta”.

5. USO DE JEANVIER.COM.BR

5.1. Você tem a oportunidade de publicar seu próprio conteúdo em jeanviver.com.br (exemplo: comentários e classificações), desde que o mesmo não interfira nem viole os direitos de terceiros (como privacidade e propriedade intelectual). A esse respeito, você indeniza a JEAN VIER completamente sobre qualquer reivindicação em primeira instância. Ao transmitir as ideias a JEAN VIER, você concede a este todos os direitos exclusivos de uso em relação a tempo, espaço e conteúdo sem restrição, incluindo a transferência a um terceiro que o site requeira para publicação e disseminação, mesmo em parte, em jeanvier.com.br. A JEAN VIER está habilitado a armazenar ou publicar conteúdos, e reserva o direito de cancelar, reduzir, modificar ou corrigi-los.

5.2. Você não pode usar o site jeanvier.com.br fora do contexto pretendido para romper ou manipular processos técnicos específicos. Intervenções com a intenção de tirar vantagem injustificada em detrimento da JEAN VIER  resultará na imediata perda do registro.

5.3. Você tem permissão para se cadastrar e utilizar apenas uma conta de USUÁRIO por vez. Registros múltiplos serão apagados pelo JEAN VIER.

5.4. Na área protegida por senha no jeanvier.com.br, você pode acessar seus pedidos recentemente enviados e/ou concluídos. Lá, você também pode modificar, administrar e salvar seus próprios dados e potenciais assinaturas de informativos.

5.5. A “JEAN VIER” se reserva no direito de emitir uma advertência, de rescindir sua participação como USUÁRIO, de modificar ou apagar conteúdos que você tenha apresentado se estes violarem qualquer das disposições desta Seção 3. Qualquer reivindicação de indenização feita JEAN VIER permanece inalterada.

6. PREÇOS E TAXAS DE ENTREGA

6.1. ENTREGAS COM FLUXO NORMAL:

6.1.1. Para os pedidos realizados na jeanvier.com.br aplicam-se os preços listados no momento da solicitação na página de produtos. As taxas são cotações finais, incluindo impostos e todos os outros componentes de preço. Isso exclui os custos de entrega. Estes são cobrados separadamente para o seu pedido, e determinados principalmente por localidade, tamanho, peso dos bens e o método de entrega. As taxas de entrega dos produtos também serão indicados na página de produtos.

7. PROCESSO DE ENTREGA

7.1. Entrega somente no Brasil e no endereço de remessa fornecido por você. É de sua responsabilidade que o envio seja possível durante o horário comercial normal.

7.3. A JEAN VIER não assume nenhum risco de fornecimento, especialmente em relação a uma compra descrita. O site é obrigado somente a enviar a partir do estoque existente.

7.4. Nos casos de força maior, a duração da entrega pode aumentar de forma razoável. Aí devemos incluir greve, exclusão, intervenção oficial, falta de energia ou recursos, dificuldades de remessa, complicações de negócios como danos por fogo ou água a maquinários, raios ou qualquer outra complicação imprevisível aos negócios pela qual a JEAN VIER não possa ser considerado responsável. Os pontos de início e fim de tais impedimentos de entrega serão comunicados imediatamente pela JEAN VIER.

7.5. A JEAN VIER se reserva o direito de cancelar o contrato se a entrega fracassar por três vezes devido à falha do CLIENTE. Os pagamentos já feitos serão restituídos.

8. PAGAMENTOS

8.1. MEIOS DE PAGAMENTO

8.1.1. A JEAN VIER fornece o meio de pagamento para cartões de crédito, se reservando no direito de excluir qualquer outra forma.

8.1.2. A JEAN VIER aceita as principais bandeiras de cartão de crédito: VISA, MASTERCARD e AMEX

10. POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES DO “JEANVIER”

10.1. INFORMAÇÕES GERAIS

10.1.1. O compromisso da JEAN VIER é sua total satisfação nas compras realizadas em nosso site. Visando uma parceria de respeito e confiança, criamos a Política de Troca e Devolução, com base no Código de Defesa do Consumidor.

10.2. DA RECUSA DO RECEBIMENTO DO PRODUTO

10.2.1. Para evitar qualquer problema com a sua compra, ao realizar o pedido, fique atento:
a) À cor do produto (a foto no site é meramente ilustrativa);
b) À descrição e ficha técnica do produto;
c) Às dimensões do produto (verifique antes da compra as dimensões da sua mesa, no caso de toalhas de mesa);
10.2.2. A recusa do seu pedido pode ocorrer por diversos motivos conforme mencionados abaixo em rol não taxativo. Lembre-se que este direito deve ser exercido no ato do recebimento, caso contrário não será classificado como recusa e sim como arrependimento ou cancelamento, desde que atenda ao prazo legal. Após a negação, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente, atendimento@jeanvier.com.br, e comunique o ocorrido. São motivos de recusa:
a) Produto avariado no transporte;
b) Acessórios ou itens faltantes;
c) Embalagem violada;
d) Produto em desacordo com o pedido;
e) Falta da nota fiscal ou discrepância entre a descrição da nota fiscal e o produto recebido.

10.3. POLÍTICA DE ARREPENDIMENTO

10.3.1. De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, nas compras realizadas fora do estabelecimento comercial, o consumidor tem até 7 (sete) dias corridos para se arrepender da compra e comunicar a desistência ao fornecedor. In verbs:
Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
Parágrafo único. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados.

10.3.2. As solicitações de desistência da compra serão acatadas desde que:
a) Sejam efetuadas por meio de contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto;
b) A mercadoria seja devolvida a JEAN VIER em suas embalagens originais (interna/externa quando for o caso), sem que tenha sido utilizada e com o manual/acessórios que a acompanham, sempre com a 1ª via da nota fiscal de venda.

IMPORTANTE: Caso os requisitos acima não sejam preenchidos, a JEAN VIER não é obrigado a aceitar o cancelamento da compra. Nesse caso, o produto recolhido pela transportadora ou enviado pelos correios será devolvido no endereço de entrega, acompanhado de relatório sobre o problema constatado, sem a restituição de valores, e todo o processo de devolução será cancelado.

10.3.3. O direito de arrependimento leva ao desfazimento da compra e, assim como o consumidor tem o privilégio de restituição dos valores pagos, o fornecedor deve receber o produto intacto, em condições de ser novamente vendido, não sendo admitido qualquer indício de uso ou avaria do produto, de seus componentes ou embalagens.

10.3.4. A devolução do produto poderá ser solicitada através da nossa Central de Atendimento pelo site atendimento@jeanvier.com.br, através das seguintes formas:

a) O CLIENTE poderá postar o item a ser devolvido diretamente nos correios, utilizando um código de postagem fornecido pela JEAN VIER

10.3.5. No caso de cancelamento da compra por arrependimento, o valor pago pelo CLIENTE será integralmente devolvido conforme descrito no item “Ressarcimento de Valores” abaixo.

10.4. DA AVARIA

10.4.1. Caso o produto seja avariado durante o transporte, recuse o recebimento e entre em contato com o Serviço de Atendimento ao CLIENTE pelo site atendimento@jeanvier.com.br.

10.5. PRODUTO COM DEFEITO

10.5.1. Dentro do prazo de até 90 (noventa) dias corridos contados do recebimento do produto, o procedimento de troca/devolução seguirá o disposto no Código de Defesa do Consumidor. In verbs:

Art. 26. O direito de reclamar pelos vícios aparentes ou de fácil constatação caduca em: I - trinta dias, tratando-se de fornecimento de serviço e de produtos não duráveis; II - noventa dias, tratando-se de fornecimento de serviço e de produtos duráveis. § 1° Inicia-se a contagem do prazo decadencial a partir da entrega efetiva do produto ou do término da execução dos serviços. § 2° Obstam a decadência: I - a reclamação comprovadamente formulada pelo consumidor perante o fornecedor de produtos e serviços até a resposta negativa correspondente, que deve ser transmitida de forma inequívoca; II - (Vetado). III - a instauração de inquérito civil, até seu encerramento. § 3° Tratando-se de vício oculto, o prazo decadencial inicia-se no momento em que ficar evidenciado o defeito. Art. 27. Prescreve em cinco anos a pretensão à reparação pelos danos causados por fato do produto ou do serviço prevista na Seção II deste Capítulo, iniciando-se a contagem do prazo a partir do conhecimento do dano e de sua autoria.

10.5.2. Caso o produto não seja reparado no prazo de 30 (trinta) dias, ficará a critério do CONSUMIDOR escolher dentre as seguintes alternativas, conforme artigo 18 do CDC:
a) Substituição do produto por outro igual ou, na falta do mesmo item no estoque, por outro similar;
b) Restituição dos valores pagos pelo consumidor;
c) Abatimento proporcional do preço.

10.5.3. Caso se trate de produto essencial, ou seja, constatado desde logo que não há possibilidade de conserto do produto, o CONSUMIDOR poderá fazer uso de uma das alternativas acima tão logo seja recolhido o artigo e constatado que se enquadra nessa situação.

10.5.4. O produto com defeito deverá ser encaminhado a Jean Vier na embalagem original, acompanhado dos manuais e acessórios e, obrigatoriamente, deve estar acompanhado da 1ª via da nota fiscal de venda. Caso o CLIENTE não possua este documento, não será aceita a solicitação de troca.

10.5.5. O CLIENTE poderá postar o item a ser devolvido diretamente nos correios, utilizando um código de postagem fornecido pela JEAN VIER

10.5.6. A JEAN VIER se isenta da responsabilidade de aceitar a troca ou a devolução de qualquer produto em que o defeito tenha ocorrido por mau uso por parte do CLIENTE, ou em casos de reclamações efetuadas fora dos prazos estabelecidos nesta política.

10.6. OUTROS MOTIVOS PARA TROCA OU DEVOLUÇÃO: Recuse o recebimento da mercadoria e comunique imediatamente nossa Central de Atendimento nas seguintes hipóteses: se ocorrer qualquer irregularidade no ato da entrega ou no caso de não integridade física do produto e/ou violação de embalagem. Caso o produto tenha sido recebido, siga os procedimentos indicados acima para desistência, estando atento para o prazo de 7 (sete) dias contados da data do recebimento.

10.7. RESSARCIMENTO DE VALORES

10.7.1. O ressarcimento de valores poderá ocorrer das seguintes formas:
a) O valor pago pelo produto e respectivo frete serão devolvidos integralmente, da mesma forma em que foi paga, observando às demais condições aplicáveis ao caso descritas nesta política, ou;
b) O CLIENTE poderá trocar por um outro produto que tenha disponibilidade no estoque. Tendo que pagar a diferença caso o Produto Escolhido seja mais caro que o Produto a ser trocado.

10.7.2. No caso de devolução parcial do pedido, o frete a ser devolvido será proporcional aos produtos devolvidos.

10.7.3. No caso de pagamento com Cartão de Crédito: O estorno poderá ocorrer em até 2 (duas) faturas subsequentes. O tempo de processamento é de responsabilidade da administradora do cartão utilizado, não tendo a JEAN VIER assim, qualquer influência/relação com a operadora utilizada.

10.7.4. No caso de pagamento com Boleto Bancário ou Débito online a devolução dos valores será realizada por meio de transferência bancária para a conta corrente de titularidade do próprio CLIENTE, no menor prazo possível, devendo ser efetuada em até 10 (dez) dias úteis. Caso o CONSUMIDOR não seja titular da conta corrente encaminhada para a realização do estorno, o Serviço de Atendimento da JEAN VIER e o CLIENTE acordarão a forma como será feita a devolução. Não será concedido crédito a terceiros devido ao alto risco de fraude.

11. RESPONSABILIDADES

11.1. A JEAN VIER é responsável somente por dolo ou culpa grave, a não ser que existam danos fraudulentamente escondidos, indenização por perda de vida, membros ou saúde, ou danos resultantes de qualquer violação de obrigações contratuais essenciais. O mesmo se aplica a violações feitas por agentes da JEAN VIER.

12. SERVIÇO E QUEIXAS

12.1. A satisfação dos nossos membros nos afeta profundamente. Desta forma, nós lutamos para tratar suas preocupações o mais rapidamente possível, e sempre fornecemos uma resposta após recebermos suas questões. Para obter informações a respeito de serviços, por favor contate nossa Central de Relacionamento com o “CLIENTE”: atendimento@jeanvier.com.br.

13. SEGURANÇA DE DADOS

13.1. Como parte do seu registro no site www.jeanvier.com.br, será solicitado que você forneça dados pessoais. Estes são dados requeridos pelo “JEAN VIER” para processar os contratos celebrados no site www.jeanvier.com.br.

13.2. Todos os dados pessoais são confidenciais e serão tratados pelo “JEAN VIER” de acordo com as regulamentações legais relevantes.

13.3. Para salvaguardar sua privacidade em transações de pagamento online, “JEAN VIER” usa as últimas técnicas de criptografia, como Secure Socket Layer (SSL). O SSL é um protocolo padrão aceito que assegura a troca de dados. Todos os dados usados em seus pedidos são submetidos à criptografia.

13.4. A política de privacidade da “JEAN VIER” pode ser encontrada no rodapé do site http://www.jeanvier.com.br.

45. DIREITOS DE IMAGEM

14.1. Todos os direitos de uso das imagens do site www.jeanvier.com.br pertencem a “JEAN VIER. O uso do material – em qualquer forma – é proibido, a não ser que tenha sido concedida uma permissão explícita da “JEAN VIER”.

15. DISPOSIÇÃO FINAL

15.1. Se qualquer disposição deste acordo for legalmente nula, isso não invalida o restante do contrato. Pelo contrário, a disposição inválida deverá ser substituída por uma disposição eficaz com o mesmo propósito econômico. O mesmo se aplica a possíveis lacunas neste contrato.

15.2. A JEAN VIER se reserva o direito de alterar estes termos de uso para negócios futuros. Excluem-se disso mudanças desarrazoadas, especialmente pertencentes a elementos contratuais essenciais, como os principais benefícios devidos, que estariam sujeitos a uma modificação de contrato. A “JEAN VIER” o avisará a respeito de mudanças nos termos de forma oportuna. A notificação de mudanças incluirá uma referência à possibilidade e o período para objeções, e o significado ou consequências da omissão de oposição. Se você não se opuser à validade dos termos alterados dentro de duas semanas a partir do dia posterior à recepção da notificação da modificação, os termos e condições alterados deverão ser considerados aceitos por você.

 

As políticas de privacidade a seguir aplicam-se ao uso do site jeanvier.com.br

1. O site www.jeanvier.com.br respeita a privacidade de seus usuários e os protege em todas as atividades com a maior prioridade dentro da Internet. Isso significa que estamos comprometidos a tratar todas as informações fornecidas por você com a maior integridade. Isso também inclui a cooperação com parceiros e terceiros. O site jeanvier.com.br, entretanto, não assume a responsabilidade de terceiros.


2. O site jeanvier.com.br coleta, armazena e processa dados pessoais de acordo com as disposições estatutárias aplicáveis, e na medida necessária para a satisfação do relacionamento contratual entre o provedor e o usuário, ou ainda para fornecer os serviços requisitados necessários e exigidos. Dados que o usuário tenha colocado no carrinho de compras podem ser utilizados pelo Jeanvier.com.br unicamente para seus próprios propósitos de Marketing. Além disso, de acordo com a lei cabível, perfis de usuários anônimos podem ser usados para propósitos internos de pesquisa de mercado e para melhorar a gama de produtos e serviços. Informação pessoal significa qualquer referência que o cliente do site jeanvier.com.br forneça a nós e que possa ser usada para identificar um indivíduo (nome e sobrenome, endereço, número de telefone fixo e celular). Os dados pessoais serão transferidos por meio do sistema de codificação SSL, pela Internet. Protegemos o nosso site e outros sistemas através de medidas técnicas e organizacionais contra perdas, destruição, acesso, modificação e distribuição dos seus dados por pessoas não autorizadas. Apesar dos controles regulares, uma defesa completa contra todos os perigos não é possível.


3. Este site está usando tecnologias fornecidas pelo Google Analytics (www.google.com) para coletar dados com propósitos de otimização. As informações servem para a criação de perfis de usuários sob um pseudônimo. Pode-se usar cookies para esta finalidade. Tudo que for levantado não será divulgado a terceiros e pode ser usado pelo jeanvier.com.br para apresentar ofertas e serviços melhorados e individualizados aos usuários. Você pode impedir a instalação de cookies conforme descrito na seção 4. Entretanto, enfatizamos que nesse caso a funcionalidade deste site poderá ser limitada.


4. Nós usamos os chamados "cookies" (pequenos pacotes de dados com informações sobre as configurações de exibição usadas ou o endereço de IP, por exemplo) para melhorar nossos serviços. Você pode desabilitar o salvamento dos cookies em seu navegador (mais informações sobre isso podem ser encontradas em "Extras - opções de internet" na barra de ferramentas do seu navegador). Para realizar pedidos no nosso site, os cookies precisam estar ativados.


5. O usuário também concorda com a divulgação de suas informações a respeito de terceiros, na medida em que isso seja necessário para a satisfação do relacionamento contratual entre a jeanvier.com.br e o cliente, assim como para melhorar o fornecimento dos serviços requisitados e exigidos. Qualquer uso adicional dos dados, particularmente sua transmissão ou venda a outros pelo site jeanvier.com.br, é proibido, exceto para o propósito acima mencionado ou se a transmissão das informações a terceiros tiver sido explicitamente acordada.


6. O site jeanvier.com.br  informará o usuário regularmente sobre os eventos especiais de vendas. O usuário tem o direito de recusar o envio de mensagens sobre eventos de vendas. A notificação desse direito de recusa encontra-se anexa a todas as campanhas de vendas.


7. Todo usuário pode recusar o uso dos seus dados para propósitos de propaganda a qualquer momento, sem nenhuma explicação, enviando um e-mail para atendimento@jeanvier.com.br. Existe uma nota explicativa sobre isso em todos os e-mails enviados.


9. Você tem o direito de receber informações gratuitas sobre seus dados armazenados. É possível corrigir, bloquear ou apagar essas opções a qualquer momento. Nestes casos (ou se você tiver dúvidas, sugestões e críticas) contate-nos em atendimento@jeanvier.com.br. Apenas tome cuidado na alteração dos dados. Informações não verídicas podem impedir o jeanvier.com.br de satisfazer seus deveres contratuais. Quaisquer responsabilidades do site ou a pretensão de reivindicação de indenização ficam excluídas neste caso.


Coleta de Informações - A informação que coletamos e como as coletamos

As informações coletadas pelo nosso site podem incluir:
i. Quaisquer dados pessoais apresentados no site, como nome, endereço, endereço de e-mail, etc.
ii. O seu endereço de IP, referrer, páginas da web que você visita e quaisquer outros dados normalmente armazenados nos logs do site.
iii. As informações da sessão armazenada em cookies que são utilizados para garantir dados precisos são extraídas de nossos sistemas. Estes 'cookies' não incluem dados pessoais.
iv. Em nenhuma circunstância, temos os detalhes de pagamento, tais como o número do cartão de crédito, data de validade e código de segurança.


Coleta de Informações - O que fazemos com suas informações

Qualquer informação que coletamos será usadas de acordo com as leis aplicáveis para os seguintes fins:
a. Para cumprir com os requisitos legais.
b. Em certos casos, podemos usar seu endereço de e-mail para enviar informações sobre nossos produtos e serviços, como um boletim informativo periódico. Você pode optar por não receber a nossa newsletter, seguindo as instruções de cancelamento incluídas em cada newsletter.
c. Quando precisamos de terceiros para nos ajudar no processamento de suas informações pessoais, exigimos que eles cumpram a nossa Política de Privacidade e outras medidas adequadas de segurança.
f. Vamos manter suas informações durante o tempo que sua conta estiver ativa. Se você deseja cancelar sua conta entre em contato conosco através do e-mail atendimento@jeanvier.com.br

Segurança da informação

A Jean Vier mantém uma estrita política "não spam". Nós não compartilhamos, vendemos, alugamos, ou comércializamos IPs com terceiros para fins promocionais.
Tomamos medidas de segurança padrão do mercado para proteção contra acesso não autorizado ou alteração não autorizada, revelação ou destruição de dados. As medidas incluem revisões internas de nossas práticas de armazenamento de dados, recolha e tratamento e medidas de segurança, bem como medidas de segurança física para proteger contra o acesso não autorizado aos sistemas onde nós armazenamos dados pessoais. Nenhum método de transmissão através da Internet ou de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Portanto, nós não podemos garantir sua segurança absoluta. Limitamos o acesso aos dados pessoais, contratantes e agentes que necessitam saber essas informações a fim de operar, desenvolver ou melhorar os nossos serviços. Estes indivíduos estão vinculados por obrigações de confidencialidade e podem ser sujeitos a medidas disciplinares, incluindo a denúncia e processo criminal, caso não cumpram essas obrigações.

São Paulo, 10/07/2014