Entrega y recogida

Entrega ropa de hogar y accesorios

Entrega Muebles

Entrega en Francia metropolitana

Para las entregas en la zona metropolitana de Francia, proponemos distintas modalidades:

Recogida gratuita en la tienda Maison Jean-Vier más cercana

Si recoge su pedido directamente en una tienda, ¡los gastos de envío son gratuitos! Una vez validado, su pedido se entregará a la tienda Maison Jean-Vier de su elección en un plazo de 2 a 4 días laborables (de lunes a sábado — excepto días festivos y períodos excepcionales).

Una vez reciba el correo electrónico en el que se le informa de que sus artículos están disponibles, puede ir a la tienda a buscarlos.

Para recoger los artículos, verifique antes los horarios de apertura de la tienda y no olvide presentar un documento de identidad vigente. Encuentre la lista de tiendas con su ubicación y horarios haciendo clic aquí.

Entrega de ropa de hogar y accesorios en relais colis:

- Entrega en una oficina de la Poste:

Las entregas se llevan a cabo sin necesidad de concertar cita. Una vez el pedido ha sido validado, la entrega se efectúa en un plazo de 3 a 5 días laborables (de lunes a viernes, excepto días festivos, períodos excepcionales o que se mencione de otra manera en su pedido). Cuando reciba el correo electrónico de confirmación del envío, podrá dirigirse a la página web de la Poste para hacer un seguimiento de su paquete.

Una vez reciba el correo electrónico en el que se le informa de que sus artículos están disponibles, puede ir a la oficina de la Poste a buscarlos.

Para recoger los artículos, verifique antes los horarios de apertura de la oficina de la Poste y no olvide presentar un documento de identidad vigente.

- Entrega en una tienda de su elección:

Las entregas se llevan a cabo sin necesidad de concertar cita. Una vez el pedido ha sido validado, la entrega se efectúa en un plazo de 3 a 5 días laborables (de lunes a viernes, excepto días festivos, períodos excepcionales o que se mencione de otra manera en su pedido). Cuando reciba el correo electrónico de confirmación del envío, podrá dirigirse a la página web de la Poste para hacer un seguimiento de su paquete.

Una vez reciba el correo electrónico en el que se le informa de que sus artículos están disponibles, puede ir a la tienda elegida a buscarlos.

Para recoger los artículos, verifique antes los horarios de apertura de la oficina de la Poste y no olvide presentar un documento de identidad vigente.

Entrega de ropa de hogar y accesorios en la dirección de su elección a través de un transportista:

- Entrega estándar con La Poste Colissimo:

Las entregas se llevan a cabo sin necesidad de concertar cita. Una vez el pedido ha sido validado, la entrega se efectúa en un plazo de 2 a 4 días laborables (de lunes a viernes, excepto días festivos, períodos excepcionales o que se mencione de otra manera en su pedido). Cuando reciba el correo electrónico de confirmación del envío, podrá dirigirse a la página web de la Poste para hacer un seguimiento de su paquete. En caso de estar ausente en el momento de la entrega, se le dejará un aviso de paso para que pueda ir a recoger su paquete a la oficina de la Poste más cercana.

Los paquetes se conservarán en la oficina de la Poste durante 15 días calendario. En caso de no recoger el paquete en el plazo especificado por el transportista, los artículos serán devueltos a la Maison Jean-Vier y se volverán a cobrar los gastos de envío en caso de solicitud de un nuevo envío. Los artículos de un mismo pedido pueden repartirse en varias cajas (si es necesario por motivos de volumen o de cantidad de artículos). En ese caso, se tratará de entregarlos todos a la vez salvo que se presenten problemas particulares (por ejemplo, artículo no disponible de manera momentánea o definitiva).

- Entrega exprés con Chronopost:

Las entregas se llevan a cabo sin necesidad de concertar cita. Una vez el pedido ha sido validado, la entrega se efectúa en un plazo de 1 a 2 días laborables (de lunes a viernes, excepto días festivos, períodos excepcionales o que se mencione de otra manera en su pedido). Cuando reciba el correo electrónico de confirmación del envío, podrá dirigirse a la página web de Chronopost para hacer un seguimiento de su paquete. En caso de estar ausente en el momento de la entrega, se le dejará un aviso de paso para que pueda ir a recoger su paquete a la oficina de la Poste más cercana. Los paquetes se conservarán en la oficina de la Poste durante 15 días calendario. En caso de no recoger el paquete en el plazo especificado por el transportista, los artículos serán devueltos a la Maison Jean-Vier y se volverán a cobrar los gastos de envío en caso de solicitud de un nuevo envío. Los artículos de un mismo pedido pueden repartirse en varias cajas (si es necesario por motivos de volumen o de cantidad de artículos). En ese caso, se tratará de entregarlos todos a la vez salvo que se presenten problemas particulares (por ejemplo, artículo no disponible de manera momentánea o definitiva).

Entrega de la gama mueble en la dirección de su elección a través de un transportista:

Los artículos voluminosos de esta gama serán entregados por nuestro transportista BMV. Una vez el pedido ha sido validado, la entrega se efectúa en un plazo de 5 a 7 días laborables (de lunes a viernes, excepto días festivos, períodos excepcionales o que se mencione de otra manera en su pedido).

Estos elementos estarán presentes en su resumen de pedidos. En cuanto BMV se haga cargo de su envío, le mandará un correo electrónico con un vínculo URL para que pueda hacer un seguimiento de la localización de su paquete. Una vez que la agencia de entrega BMV más cercana reciba su paquete, usted recibirá un SMS para que pueda fijar una fecha y un lugar para la entrega. Esta se efectuará en la entrada de su domicilio o a pie de su edificio (se aceptan garajes y sótanos). Los gastos de desembalaje y montaje corren a su cuenta.

Entrega en un país de la Unión Europea

Para las entregas en un país de la Unión Europea, proponemos el siguiente método de entrega:

Entrega de ropa de hogar y accesorios en un país de la Unión Europea

Las entregas las lleva a cabo nuestro transportista DHL sin necesidad de concertar una cita. Una vez el pedido ha sido validado, la entrega se efectúa en un plazo de 4 a 6 días laborables (de lunes a viernes, excepto días festivos, períodos excepcionales o que se mencione de otra manera en su pedido). Cuando reciba el correo electrónico de confirmación del envío, podrá dirigirse a la página web de DHL para hacer un seguimiento de su paquete. En caso de estar ausente en el momento de la entrega, se le dejará un aviso de paso para que pueda ir a recoger su paquete al punto de recogida más cercano. Los paquetes se conservarán durante 15 días calendario. En caso de no recoger el paquete en el plazo especificado por el transportista, los artículos serán devueltos a la Maison Jean-Vier y se volverán a cobrar los gastos de envío en caso de solicitud de un nuevo envío. Los artículos de un mismo pedido pueden repartirse en varias cajas (si es necesario por motivos de volumen o de cantidad de artículos). En ese caso, se tratará de entregarlos todos a la vez salvo que se presenten problemas particulares (por ejemplo, artículo no disponible de manera momentánea o definitiva).

Entrega de la gama mueble en un país de la Unión Europea

Es posible solicitar una entrega de artículos de la gama mueble en un país de la Unión Europea poniéndose en contacto previamente con el servicio al cliente para pedir una cotización de los gastos de envío.

Entrega en un país de fuera de la Unión Europea

Para cualquier pedido de muebles con una entrega a un país de fuera de la Unión Europea, deberá ponerse en contacto con nosotros primero para obtener una cotización del servicio de transporte.

Entrega internacional de ropa de hogar y accesorios

Las entregas las lleva a cabo nuestro transportista DHL sin necesidad de concertar una cita. Una vez el pedido ha sido validado, la entrega se efectúa en un plazo de 7 a 15 días laborables (de lunes a viernes, excepto días festivos, períodos excepcionales o que se mencione de otra manera en su pedido). Cuando reciba el correo electrónico de confirmación del envío, podrá dirigirse a la página web de DHL para hacer un seguimiento de su paquete. En caso de estar ausente en el momento de la entrega, se le dejará un aviso de paso para que pueda ir a recoger su paquete al punto de recogida más cercano. Los paquetes se conservarán durante 15 días calendario. En caso de no recoger el paquete en el plazo especificado por el transportista, los artículos serán devueltos a la Maison Jean-Vier y se volverán a cobrar los gastos de envío en caso de solicitud de un nuevo envío. Los artículos de un mismo pedido pueden repartirse en varias cajas (si es necesario por motivos de volumen o de cantidad de artículos). En ese caso, se tratará de entregarlos todos a la vez salvo que se presenten problemas particulares (por ejemplo, artículo no disponible de manera momentánea o definitiva).

Entrega gama mueble en un país de fuera de la Unión Europea

Para cualquier pedido de muebles con una entrega a un país de fuera de la Unión Europea, deberá ponerse en contacto con nosotros previamente para obtener una cotización del servicio de transporte.